Lieferinformationen

🚚 Wie wird die Ware geliefert?
Beim Großteil unserer Produkte handelt es sich um Speditionsware, die auf Paletten, frei Bordsteinkante, angeliefert wird. 

Ob es sich bei deinem Produkt um Speditionsware handelt, erkennst du an dem Zusatz "Dieser Artikel wird per Spedition geliefert" am Ende der Produktbeschreibung.

Bei kleineren Produkten, wie z.B. den meisten Pflanzkübeln und Blumentöpfen aus Fiberglas (bis ca. 1 Meter) versenden wir auch klassisch per Paket mit DHL, GLS oder DPD. 

📞 Werde ich vor der Lieferung benachrichtigt?
Na klar! Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, wird sich die Spedition bezüglich eines Anlieferungstermin telefonisch oder via E-Mail bei dir melden.

Wie du es vielleicht von anderen Online-Shops gewohnt bist, erhältst du bei Paketsendungen innerhalb weniger Tage eine Sendungsnummer und einen Link, mit dem du Nachbarschaftsabgabe, Abstellgenehmigung usw. regeln kannst. Easy! 

🏗️ Muss ich das Abladen der Ware selbst erledigen?
Nein, natürlich nicht. Unsere Spediteure laden die Ware für dich ab und du übernimmst dann ab dort. Das heißt, für den Weg in deinen Garten, bist du verantwortlich.

Bei schweren Elementen, wie bspw. größeren Metall-Hochbeeten, empfiehlt es sich daher, sich dafür etwas Hilfe zu suchen. 💪